缩短流程的小设计
<p>最近搬家了。住的地方在小区深处,从马路边的小区大门进去,要走过一片区域,穿过中间的另一个大门,来到另一个区域,才能走到那栋楼。这真是一段挺长的路程。</p> <p>走了几天,有一个奇怪的感觉:<strong>进去时花的时间比出来时的时间要多</strong>。</p> <p>同样的路程,为什么两个方向给我的感觉所花时间不一样呢?</p> <p>我仔细回想,我在行进过程中,不自觉地把中间的一个大门当作了一个里程碑,当我到达那道门的时候,就觉得走了一半了。而实际上,那道门并不在整个路程的中间,而是更靠近所在的楼,离马路边的大门要更远一些。</p> <p>那也许可以武断地得出一个结论:<strong>如果某一过程的前一阶段耗时比后一阶段耗时要少,那么就会让经历此过程的人感觉过程比较短,反之,前一阶段耗时多于后一阶段,则整个过程就会被感觉长</strong>。</p> <p>在网站设计中,会有很多的过程,需要设计得尽量短,至少要让用户感觉短。比如一些优秀网站的注册过程,从开始注册到能够登录使用要经过两个阶段:</p> <ol> <li>填写Email、密码等</li> <li>到邮箱中点击确认链接</li> </ol> <p>用户感觉到注册流程的短,就是因为完成第一阶段很快。而第二阶段耗费的时间虽然多一些,却一般会被用户忽视。</p> <p>所以为了把流程设计的尽可能短,就应该把前一阶段设计得比后面的阶段更快更容易完成。</p> <ol></ol> <ol></ol>
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